Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản ánh của khách hàng.
Tham gia triển khai các nghiệp vụ Khách hàng/Học viên/Nhân sự theo quy trình.
Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến khách hàng: check-in thẻ, kiểm soát buổi học của học viên, booking lịch,...
Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến nội bộ: kiểm soát buổi học của giáo viên, điều phối, kiểm soát giờ học...
Quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu cầu ứng viên
Kinh nghiệm lễ tân, chăm sóc khách hàng, bán hàng, phục vụ, PG trước đây là một lợi thế (ưu tiên các nhân sự có kinh nghiệm ở lĩnh vực Giáo dục, Âm nhạc, Fitness,...).
Có tinh thần dịch vụ khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp tốt.
Thời gian làm việc: Ca làm việc linh động, đăng ký tối thiểu 4 ca/tuần. Các ca làm việc:
Ca 1: 8h00 - 13h00;
Ca 2: 13h00 - 18h00;
Ca 3: 17h00 - 22h00.
Địa điểm làm việc
Sunny Days Piano Tô Hiến Thành (27-29 Tô Hiến Thành, Phường Hòa Hưng, TP.HCM).
Quyền lợi
Lương cơ bản: 26.000 vnđ - 30.000 vnđ/giờ.
Thử việc 100% lương.
Được linh động đăng ký thời gian làm việc và địa điểm.
Phụ cấp tiền gửi xe 100%.
Được hỗ trợ hướng dẫn chuyên môn và dấu mộc đánh giá của Công ty (nếu cần).
Được đào tạo từ nhân viên part-time trở thành nhân viên full-time tại Trung tâm.
Nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển cả kỹ năng mềm và định hướng nghề nghiệp.
Được làm việc trong môi trường giáo dục chuyên nghiệp, công bằng, thân thiện.
